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国家级高新技术企业 · 统一通信与 AI 智能客服

只做一件事:
让企业的每一次沟通更高效

北京拓敏信息技术有限公司(Tomisoft)是一家专注于企业统一通信软件研发与推广的国家级高新技术企业。 作为国内领先的呼叫中心和统一通信解决方案提供商,拓敏始终致力于将前沿的信息技术与通信技术深度融合, 为企业客户构建高效、智能、安全的数字化沟通桥梁。

国家级
高新技术企业
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项软件著作权
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核心合作伙伴
信创
私有化部署适配
ABOUT TOMISOFT

拓敏软件,联通世界

公司以「拓敏软件,联通世界」为使命,打造了覆盖企业通信全场景的产品生态。从早期的语音呼叫中心、传真服务器, 到今天的全渠道智能客服、交互型数字人、AI 视物融合智控平台,产品线始终围绕「企业沟通」这一核心不断演进。

面向 AI 时代,拓敏在既有语音通信、知识库、工单闭环与私有化交付能力之上,全面升级为 AI 智能服务平台,让 AI 能力真正落到政企客户的实际业务场景里。

立足北京

研发与服务总部位于北京市朝阳区

服务全国

通过 30 余家核心合作伙伴网络覆盖全国

强大的自主研发能力

已获得 30 项软件著作权及多项商标与行政许可。通过引入先进的研发管理平台,实现产品全生命周期的精细化管控。

行业领先的技术指标

解决方案以高稳定性、高性价比和开放的接口在行业中处于领先地位。

广泛的行业覆盖

已广泛应用于政府、金融、医疗、制造、教育、能源等众多关键行业,服务了包括世界 500 强在内的众多政企客户。

COMPANY PROFILE

北京拓敏信息技术有限公司

北京拓敏信息技术有限公司(Tomisoft)是北京市政府认定的高新技术企业和软件企业,是国内领先的统一通信解决方案的提供商。为各地不同规模的企业和政府机关提供统一通信、呼叫中心、传真服务器解决方案及相关服务。

QuarkCall 呼叫中心系统是一个跨网络、跨业务的全渠道智能客服系统。为企业打造卓越的团队、客户互动平台,优化客户体验,提高工作效率,增加盈利。

北京拓敏公司拥有 Avaya、Cisco、Dialogic、IBM、Microsoft 等多个世界顶级合作伙伴的强力支持。拓敏成长的每一步都离不开用户的信任、批评和鼓励,正是在专心听取用户的心声、不断改进产品和服务的前提下,才能成就现在的拓敏。拓敏软件让企业业务更加高效,反应更加迅速。

北京拓敏公司在上海、深圳、福建等地设有分支机构和办事处,拥有北京总部研发中心、深圳研发中心应用软件研发体系和研发队伍,组成了较大规模的开发、推广及服务网络。

今天,我们充满活力的团队和睿智的 QuarkCall 呼叫中心系统产品将为您的企业提供更智能、更个性化的服务,提高满意度与忠诚度,实现客户价值最大化,在竞争中占得先机,赢得优势。

公司概况
公司全称 北京拓敏信息技术有限公司
英文名称 Beijing Tomisoft Information Technology Ltd.
企业资质 北京市高新技术企业 · 软件企业
业务方向 统一通信 · 呼叫中心 · 传真服务器
分支机构 上海 · 深圳 · 福建等地
研发中心 北京总部 · 深圳
联系方式
北京市朝阳区和平西苑 20 号 B 座 1401
电话 010-84289966
传真 (86)-10-84279634
邮编 100013
战略合作伙伴

拥有世界顶级通信与 IT 厂商的强力支持。

AVAYA Alcatel-Lucent Cisco IBM Microsoft Dialogic 华为 DELL 中国 神州数码 研华科技 三汇 东进技术 捷通华声 CTI 论坛
PRODUCT PORTFOLIO

覆盖企业通信全场景的产品生态

SERVICE

以客户需求为导向,
视质量为生命

立足北京,服务全国。拓敏秉承「以客户需求为导向、视质量为生命」的核心价值观, 通过遍布全国的核心合作伙伴网络,持续为客户提供卓越的产品与贴身的服务。

全生命周期管控

先进研发管理平台支撑,从需求到交付可追溯

开放接口

标准 API 与 SDK,快速对接客户既有业务系统

国产化适配

支持麒麟 / 统信操作系统与国产数据库

伙伴网络

30 余家核心合作伙伴覆盖全国服务半径

聊聊你的业务场景,看看哪款产品最合适

无论是智能客服、数字人接待,还是视频物联网接入,我们都可以提供私有化部署的完整方案。